• NedirProve ID’yi yakından tanıyın Nasıl ÇalışırAdım adım doğrulama akışı Yönetim PaneliRol bazlı operasyon yönetimi Sahtecilik ÖnlemeDeepfake ve sahte kimlik koruması Güvenlik ve UyumSertifikalar ve mevzuat uyumu GeliştiricileriOS, Android ve Web SDK’ları SSSSıkça sorulan sorular
  • Uzaktan Kimlik Doğrulama (KYC)Uçtan uca dijital müşteri edinimi KYB Kurumsal DoğrulamaTüzel kişi ve yetkili doğrulaması Kimlik ve Belge DoğrulamaOCR ve belge güvenlik kontrolleri NFC Çip DoğrulamaKimlik kartı ve pasaport çipi Yüz Doğrulama ve CanlılıkBiyometrik eşleştirme ve canlılık Görüntülü Görüşme ve AI AgentMevzuata uygun görüntülü doğrulama İmza DoğrulamaStatik imza karşılaştırma Yönetim PaneliRol bazlı operasyon ve raporlama Tüm çözümleri inceleyin
  • Kullanım Alanları
  • Referanslar
  • İletişim
Panel
  • Türkçe
  • English
  • Русский
Hesap Oluştur
  • Nedir
  • Nasıl Çalışır
  • Çözümler
  • Kullanım Alanları
  • Sahtecilik Önleme
  • Güvenlik ve Uyum
  • Geliştiriciler
  • SSS
  • Referanslar
  • İletişim
  • Panel
Hesap Oluştur Demo Talep Edin
TR EN RU
Yasal

Gizlilik Politikası

Prove ID hizmetlerini kullanırken haklarınızı ve kişisel verilerinizin nasıl korunduğunu şeffaf biçimde açıklıyoruz.

Yasal Belgeler Gizlilik Politikası Kullanım Koşulları Çerez Politikası Aydınlatma Metni Açık Rıza
Bu Sayfada

    Prove ID Gizlilik Politikası

    Versiyon: 2.0
    Güncellenme ve Yürürlük Tarihi: 14.08.2025

    Giriş

    Bu Gizlilik Politikası, Prove ID’nin mobil uygulamasını ("Mobil Uygulama") ve web sitesini ("Web Sitesi") ve bağlantılı ürünlerini (WebSDK, Müşteri Portalı) kullanırken kişisel verilerinizi nasıl işlediği hakkında bilgi sağlar. Amacımız, hangi bilgileri topladığımızı, bunların nasıl kullanıldığını ve ne zaman paylaşıldığını anlayıp buna ilişkin kararları bilinçli şekilde verebilmenizdir.

    Kişisel verilerinize erişmek, düzeltmek veya silmek, işlemesine itiraz etmek veya verilerinizi başka bir tarafa aktarmak isterseniz; bu dokümanın 17. maddesinde belirtilen yöntemlerle bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    1. Kısaca Bu Politika

    Bu özet, Prove ID’nin kişisel verilerinizi nasıl işlediğine dair temel bilgileri hızlıca anlamanız için hazırlanmıştır. Detaylar için tam metni okumanız önerilir.

    Kimiz?

    Prove ID, kimlik doğrulama ve biyometrik doğrulama çözümleri sunan bir Techsign ürünüdür.

    Hangi verileri topluyoruz?

    • Ad, soyad, iletişim bilgileri
    • Kimlik belgelerinden alınan bilgiler
    • Yüz, ses ve imza gibi biyometrik veriler (açık rıza ile)
    • Cihaz ve bağlantı bilgileri (IP, tarayıcı bilgisi vb.)
    • Müşteri portalı ve web sitesi kullanım verileri
    • Geri bildirimler, destek talepleri, pazarlama izinleri

    Neden topluyoruz?

    • Kimliğinizi doğrulamak
    • Hizmetleri sunmak ve geliştirmek
    • Güvenliği sağlamak
    • Müşteri ilişkilerini yönetmek
    • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

    Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

    • Sadece hizmetin çalışması için gerekli olan, güvenilir iş ortaklarıyla
    • Yasal gereklilik halinde yetkili kurumlarla
    • Yurt dışına aktarımda yalnızca izniniz ve gerekli korumalar sağlandığında

    Ne kadar saklıyoruz?

    Amaç ortadan kalktığında veya yasal süre dolduğunda veriler silinir veya anonimleştirilir.

    Haklarınız neler?

    • Verilerinize erişme, düzeltme, silme
    • İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme
    • Rızayı geri çekme
    • Taşınabilirlik talep etme
    • İtiraz etme
    • Şikayet hakkı

    Bize nasıl ulaşabilirsiniz?

    • Web sitemizdeki iletişim formları
    • Belirtilen e-posta adresleri
    • Posta adresimiz

    2. Tanımlar

    Prove ID ("biz"): Techsign Bilgi Teknolojileri Yazılım Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından geliştirilen ve sunulan Prove ID ürünlerini ve şirketini ifade eder.
    Mobil Uygulama: Prove ID’nin bir mobil cihaz üzerinde çalışan uygulama versiyonunu ifade eder.
    WebSDK: Prove ID’nin bilgisayar ve mobil cihazlardaki web tarayıcıları üzerinden çalışan versiyonunu ifade eder.
    Demo: App Store, Google Play ve https://test.dashboard.proveid.io/ adreslerinde sunulan Prove ID ürünlerinin test ve değerlendirme amaçlı sürümlerini ifade eder.
    Müşteri Portalı: Prove ID’nin https://proveid.io/ ve https://test.proveid.io/ (Demo bağlantılı portal) adresinde sunulan müşteri portalını ifade eder.
    Kişisel Veri: Bir gerçek kişinin doğrudan veya dolaylı olarak (tek başına veya diğer verilerle bağlantılı şekilde) kimliğinin belirlenmesini sağlayan her türlü bilgi; ad, soyad, kimlik belgesi verileri, iletişim bilgileri, yüz görüntüsü verileri, biyometrik ve biyometrik olmayan imza verileri, ses verileri, kullanıcı cihazını tanımlayan verileri ifade eder ve kullanıcının Web Sitesi ve/veya hizmet kullanım yöntemlerinin tespitine imkan veren veriler de dahildir.
    Kullanıcı ("siz"): Web Sitesine, Prove ID Demo ve Demo olmayan ürünlerine veya yazılımlarına erişen ya da bizimle herhangi bir yolla iletişime geçen kişiyi ifade eder.
    Kurumsal Müşteri: Prove ID ürün ve/veya hizmetlerini satın almış, almak için iletişime geçmiş potansiyel dahil, ticari müşterileri ifade eder
    Web Sitesi: https://proveid.io/ ve https://test.proveid.io/ alan adları ve alt alan adlarını (ör. https://test.dashboard.proveid.io/, https://dashboard.proveid.io/) ifade eder.

    3. Prove ID’nın Rolü

    Prove ID, Demo uygulamalarında ve Demo müşteri portalındaki çoğu kişisel veri işleme faaliyetinde veri sorumlusu olarak hareket eder. Uygulamada sunulan görüntülü görüşme özelliğinde, üçüncü tarafla yapılan sözleşme çatısı altında hizmet sağlayıcı ile birlikte ortak veri sorumlusu olarak yer alır.

    Kurumsal müşterilerimizle akdedilen sözleşmelere göre, Demo olmayan işlemlerde alt veri işleyen olarak da faaliyet gösterebiliriz. İşlem sırasında veri sorumlusu veya veri işleyen rolü, entegrasyonun türüne ve müşteri sözleşmesine göre belirlenir.

    4. Topladığımız Kişisel Veriler

    4.1. Demo Kullanımı Nedeniyle Toplanan Veriler

    Demo uygulamalarımızın amacı, uygulamalarımızı test eden kurumsal müşterilerimizin (potansiyel olanlar dahil) süreç ve teknolojilerimizi tecrübe edebilmeleri, kendi kişisel verileri ile yaptıkları doğrulamaların sonuçlarını kontrol edebilmeleri (Mobil Uygulama, WebSDK veya Kullanıcı Portalı üzerinden) ve ürünlerimiz hakkında makul kararlar verebilmeleridir. Bu nedenle Demo uygulamalarımız ve Kullanıcı Portalımızda bazı kişisel, biyometrik, işlem, cihaz ve ortam verileri toplanmakta ve işlenmektedir.

    Cihaz ve ortam verileri:

    Demo uygulamalarımız (iOS, Android) ve WebSDK kullanımı sırasında cihazınızın kamerasına erişim izni talep edilir. Bu izin yalnızca işlem süresince aktif olur ve işlem biter bitmez erişim kesilir. Mikrofon veya galeri erişimi gerekiyorsa, ilgili işlem öncesinde ayrıca izin istenir. İşlem türü ve Demo ortamına göre, Demo işlemini gerçekleştirdiğiniz cihaza ait model bilgisi toplanabilir, cihazınızın internet bağlantı gücü, ortam gürültü seviyesi ve ışığı, cihazın NFC özelliği kontrol edilebilir.

    Biyometrik veriler:

    Yüz görüntüsüne ait olan bilgiler (kimlik belgesi ile karşılaştırma, canlılık kontrolü, kimliği bulunduran kişi olma gibi kontroller için), sese ait bilgiler (işlemi onaylama, canlılık, uyumluluk, veri eşleme, sesli soru sorma gibi işlemler için) ve işlem türü gerektirdiğinde; ekrana parmakla veya ekran kalemi ile atılan, biyometrik imzaya ait bilgiler (resmi evraktaki statik imza ile karşılaştırma için) toplanır.

    Kimlik belgelerinden alınan veriler:

    Devletler tarafından sunulan resmi kimlik belgelerinin (kimlik kartı, sürücü belgesi, pasaport, ikamet izni, mavi kart vb.) ön ve arka yüzünde yer alan tanımlayıcı bilgileri ile kimlikteki çip içerisine yerleştirilmiş ve mobil cihazlardaki NFC teknolojisi ile okunabilen (kimlik numarası, adı, soyadı, doğum tarihi, belge numarası, fotoğraf gibi) bilgileri (kimlik kontrolleri için) toplanır.

    Ticari Müşteri Edinim Akışından alınan ek veriler:

    İstendiği takdirde Mobil Uygulama üzerinden "ticari müşteri doğrulama fonksiyonu" sunulabilmektedir. Bu fonksiyon gereği kullanıcıların müşteri adayı firmaya ait İmza Sirküleri ve Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi görsellerini ve/veya dosyalarını yüklemesi beklenir. Her iki belgenin doğrulanması ve temsile yetkili kişinin belirlenmesi için belgeler üzerinde yer alan bazı veriler (örneğin: imza sirkülerini düzenleyen notere ve evraka ait tanımlayıcı bilgiler, belgede yer alan temsile yetkili kişi/kişilere ait tanımlayıcı bilgiler, Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi’nde yayımlanan ve firmaya ait tanımlayıcı bilgiler, ortaklık yapısı, ortaklara ait tanımlayıcı bilgiler, temsile yetkili kişiler, temsil şekli gibi) toplanır ve işlenir.

    Ek belge ile alınan veriler:

    Demo akış bu şekilde belirlenmiş ise kullanıcıların Mobil Uygulama ve WebSDK üzerinden ek belge yüklemesi mümkün olmaktadır. Demoda kullanıcı tarafından sunulan belgelerin içeriği işlenmeden, görsel olarak saklanır.

    Müşteri Portalı Verileri:

    Demo amacıyla Müşteri Portalında kullanıcı kaydı oluşturulması sırasında ad, soyad, e-posta ve şifre (hash’lenmiş olarak) toplanır. Portal oturumlarında güvenlik amacıyla IP adresi, giriş/çıkış zamanı, tarayıcı bilgisi ve yapılan işlemlerin log kayıtları tutulur. Bu loglar 1 yıl saklanır ve yalnızca yetkili teknik personel tarafından erişilebilir. Portal üzerinden iletilen destek taleplerinde mesaj içeriği, ekli dosyalar ve iletişim bilgileri işlenir. Bu bilgiler, talep çözülene kadar veya en fazla 2 yıl süreyle saklanır.

    Biyometrik Veri İşleme Güvenceleri:

    Biyometrik veriler, KVKK m.6 ve GDPR Art. 9 kapsamında özel nitelikli kişisel veri olarak korunur. İşleme yalnızca aydınlatma metninde belirtilen amaçlar için sizden aldığımız açık rıza ile yapılır. Üçüncü taraflara aktarılmaz, yalnızca işlem amacıyla kullanılır. Veri iletiminde uçtan uca şifreleme, veri saklamada yüksek güvenlikli sunucu ve erişim kontrolü kullanılır.

    İşleme kapsamı:

    • Yüz Canlılık, Yüz Eşleştirme, Kimlik Bulundurma, İmza Karşılaştırma, Sesle İşlem Onaylama, Ses Canlılık, Ses Uyumluluk, Sesle Veri Eşleme, Soru Sorma amaçlarıyla biyometrik veriler.
    • Kimlik ve sunulan diğer resmi belgelerden veri çıkarımı amacıyla kişisel bilgiler.

    Aktarım:

    Mobil Uygulamada tüm veri transferleri şifreli yapılır, Prove ID sunucularında işlenir ve sonuç yine şifreli olarak cihazınıza iletilir.

    WebSDK kullanımında veri akışı tarayıcı tarafında başlar, SSL/TLS ile şifrelenerek Prove ID sunucusuna iletilir. İşleme süreci sonunda üretilen doğrulama sonucu yine şifreli olarak istemciye döner.

    Silme:

    Kullanıcı oluşturarak yapılan Demo işlemlerinin sonucunu, silinmesi talep edilmediği sürece kullanıcılarının verilerini kendi incelemeleri tamamlanana kadar saklıyoruz. Bu verileri farklı bir amaç için kullanmıyoruz. Herhangi bir veri silme talebi gelmemesi durumunda bu verileri 2 yıl sonra otomatik olarak siliyoruz.

    Misafir modunda yapılan Demo işlemlerinin sonucunu (işlem sonunda kullanıcı oluşturumlamış ise) oturum kapatıldıktan sonra otomatik olarak siliyoruz. Misafir modunda yapılan Demo işlemleri için müşteri portalında veya başka bir ortamda kullanıcı erişimi yoktur. Bu verileri farklı bir amaç için kullanmıyoruz.

    4.2. Ürün / Hizmet Sağlayıcılığı Nedeniyle İşlenen Veriler

    Ürünlerimizi kısmen veya tamamen satın almış, kendi ürün / hizmetlerine entegre etmiş veya doğrudan son ürün olarak kullanan kurumsal müşterilerimiz için; ürün yönetimi, süreç yönetimi, görüntülü görüşme, doğrulama sonuçlarının kontrolü / onaylanması gibi konuların yürütülebilmesi için Kullanıcı Portalı hizmeti sunuyoruz. Bu maksatla, kurumsal müşterilerimizden bu portalı kullanacak olan çalışanları için kullanıcı oluşturmalarını talep ediyoruz. Bu verileri kullanıcı süreçleri ve yetkilendirme için işliyoruz.

    Müşteri Portalı kaydı:

    Ad, soyad, e‑posta

    Ayrıca, sözleşme öncesi ve sözleşme sonrası iş faaliyetlerinin yürütülebilmesi, kurulum, bakım, destek gibi konular için kurumsal müşterilerimizin görevlendirdiği çalışanlarına ait kişisel verileri ve kurumsal müşterimize ait tanımlama bilgilerini işliyoruz.

    İletişim ve sözleşme kurulumu:

    İletişim formu aracılığıyla paylaştığınız ad-soyad, unvan, şirket adı, firma adı, e‑posta ve mesaj içeriği.

    Sözleşmenin yürütülmesi:

    Faturalama bilgileri, e‑posta yazışmaları, banka hesap bilgileri ve gerektiğinde kişisel kimlik numarası, doğum tarihi, imza ve görev/pozisyon bilgisi gibi sözleşmesel veriler.

    Geri bildirim ve referanslar:

    Ürün/hizmet kullanımına ilişkin geri bildirim talep edebiliriz. Web Sitesinde yayımlamak üzere ad‑soyad, unvan ve şirket adınızı toplayabiliriz.

    Pazarlama etkinlikleri:

    Etkinliklerde (onayınızla) kartvizit içerikleri (ad‑soyad, kurumsal e‑posta/telefon, şirket adı) toplanabilir.

    Bülten:

    E‑posta adresinizi bülten için kaydedebilirsiniz; "unsubscribe/abonelikten çık" bağlantısıyla dilediğiniz an ayrılabilirsiniz.

    Hassas/ek veriler:

    Talep etmediğimiz ek verileri (ör. biyometrik veriler) bize sağlarsanız, bunları şeffaf ve sorumlu şekilde, sadece talebinizi yerine getirmek amacıyla, geçici olarak işler ve talebiniz karşılanınca veya gereksiz hale gelince derhal sileriz.

    Demo uygulamaları hariç olmak üzere ürünlerimiz/hizmetlerimiz bizim adımıza kişisel veri toplamaz. Faturalama, mutabakat gibi amaçlarla kurumsal müşterimizden kullanım bilgileri toplanabilir. Müşterilerimizin bakım talepleri veya kullanım sırasında oluşan hatalar nedeniyle, loglar veya kişisel veri içerebilecek bilgiler bize iletilebilir (bu iletim kararı ve şekli müşterinin takdirindedir).

    4.3. Web Sitesi Kullanımı Nedeniyle Toplanan Veriler

    Çerezler:

    Web Sitesinin çalışması ve istatistiklerin tutulması için çerezler kullanırız (detaylar için Çerez Politikası’na bakınız).

    Günlük (log) kayıtları:

    Her ziyaretinizde tarayıcınızın otomatik ilettiği bazı bilgiler kısa süreliğine saklanır (ihlallerin tespiti ve güvenlik amaçlarıyla) ve sonrasında silinir. Delil olarak saklanması gerekirse, ilgili olay aydınlanana kadar tutulabilir ve gerektiğinde kolluk makamları ile paylaşılabilir.

    Log içerikleri:

    • Cihazın IP adresi
    • Yönlendiren internet adresi
    • Hizmet sağlayıcı adı
    • Talep edilen dosya/bilgi adları
    • Talep tarihi, saati ve süresi
    • Aktarılan veri miktarı.

    Kayıtlar, kullanıcının doğrudan teşhis edilmesine imkan vermez.

    4.4. Pazarlama Faaliyetlerinin Yürütülmesi İçin Toplanan Veriler

    Ürün sunumları, fuarlar veya uzmanlaşmış eğitimler sırasında fotoğraf ve video çekimleri yapılabilir. Görüntülenmeniz için açık rızanız istenebilir ve etkinlik raporları hazırlanması amacıyla başka kişisel veriler talep edilebilir. Bu raporlar, kurumsal sosyal medya hesaplarımızda (ör. LinkedIn, Facebook) yayınlanabilir.

    4.5. Üçüncü Taraflardan Sağlanan Kişisel Veriler

    Bazı durumlarda, iş ortaklarımızdan kişisel veri alabiliriz; bu veriler uygulanabilir hukuk çerçevesinde ve KVKK ve GDPR ilkelerine uygun olarak işlenir.

    5. Kişisel Verilerin Toplanmasının Hukuki Dayanakları

    Açık Rıza:

    Belirli veri türlerinin toplanması/işlenmesi için Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda açık, belirli ve özgürce verilmiş rızanızı isteyebiliriz. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme hakkınız vardır.

    Aydınlatma Metni:

    Açık rızanızı alırken size bir Aydınlatma Metni sunarız. Bu metni okumuş ve anlamış olmanızı bekleriz.

    Sözleşme:

    Bir sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olduğunda kişisel verileriniz işlenebilir.

    Meşru Menfaat:

    İşimizi yürütürken makul olarak beklenebilecek ve hak/özgürlüklerinizi orantısız etkilemeyen durumlarda meşru menfaatlerimiz kapsamında veri işleyebiliriz. Örnekler:

    • Ticari faaliyetlerin icrası
    • Web Sitesi kullanıcı faaliyetlerinin analizi ve iyileştirmeler
    • Müşteri hesaplarının yönetimi
    • Mevcut ve potansiyel müşterilerle etkileşim ve geçmişin tutulması
    • Anketler
    • Müşteri veri tabanının segmentasyonu
    • Ürün/hizmet geliştirme
    • Ödemelerin/ alacakların yönetimi ve yasal mercilere başvuru
    • Satın alma ve hizmet taleplerine ilişkin başvuruların saklanması
    • Dolandırıcılığın önlenmesi
    • Ağ ve bilgi sistemleri güvenliği
    • Doğrudan pazarlama/reklam/tanıtım
    • Müşteri davranış ve tercihlerini anlama
    • İşe alım süreçlerinin yönetimi
    • Hizmet ve iletişimlerin geliştirilmesi

    Hukuki Yükümlülük:

    Vergi, resmi talepler veya düzenleyici yükümlülükler gibi yasal zorunluluklara uymak için gerekliyse veri işlenebilir.

    Hayati Çıkarlar:

    Çalışanlarımızın, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin güvenliğini sağlamak için gerekli olduğunda ve başka bir hukuki dayanak bulunmadığında veri işlenebilir.

    6. Kişisel Verileri Nasıl Kullanıyoruz

    Kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

    • Müşteri/kullanıcı kimliğinin tespiti
    • CRM’de müşteri (ve potansiyel müşteri) bilgilerinin ve iletişim geçmişinin tutulması
    • Sözleşme hazırlanması/akdi/ifası
    • Hizmetlerin sağlanması ve bakımı
    • Kullanıcı/müşteri ile iletişim
    • Müşteri Portalı kaydı ve erişimi
    • Geri bildirim talebi ve (anlaşma varsa) Web Sitesinde paylaşımı
    • Garanti yükümlülüklerinin ifası
    • Ürün/hizmet iyileştirmeleri ve yeni ürün/hizmet geliştirme
    • Web Sitesinin güvenliği ve erişilebilirliğinin izlenmesi
    • Teknik hata ve aksaklıkların giderilmesi
    • Şikayet ve başvuruların incelenmesi
    • Müşteri tutundurma ve memnuniyet ölçümü
    • Hesap yönetimi
    • İade/alacak takibi
    • Web sitesi/mobil uygulamalar ve diğer hizmetlerin bakım/iyileştirilmesi
    • İşe alım faaliyetleri (uygunsa)
    • Yasaların gerektirdiği durumlarda yetkili makamlara bilgi verilmesi
    • İş analizi (istatistik, verimlilik ölçümü, hizmet kalitesi, pazar araştırması, anketler, risk yönetimi)

    Otomatik kararlar:

    Otomatik karar alma süreçleri uygulanabilir. Kullanıcı ayrıca bilgilendirilir ve mevzuata göre itiraz edebilir. Bazı durumlarda itiraz, belirli imkanlardan yararlanmanızı kısıtlayabilir (ör. ticari teklif alımı).

    7. Kişisel Verileri Ne Kadar Süre Saklıyoruz

    Toplama amaçları bakımından gerekli olduğu sürece verileri saklarız.

    Rızaya dayalı veriler:

    Rıza geri çekilene veya amaç ortadan kalkana kadar.

    Sözleşmeye ilişkin veriler:

    Sözleşme süresince, sözleşme sona ermiş veya hiç akdedilmemiş ise, sizinle/şirketinizle son temas tarihinden itibaren 10 yıl.

    Sözleşme dışı talepler:

    Talebin yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece.

    Daha uzun saklama:

    Kara para aklama mevzuatı veya diğer yükümlülükler nedeniyle daha uzun süre gerekebilir. Tür ve işleme amacına bağlı olarak genelde 5 yılı aşmaz.

    Yasal yükümlülükler:

    Süre, tabi olduğumuz mevzuatça belirlenir.

    Saklama süresi sona erdiğinde veya veri artık gerekli olmadığında, veriler güvenli biçimde silinir veya anonimleştirilir.

    8. Haklarınız

    Erişim:

    Kişisel verilerinizin işlendiğine dair bilgi ve tarafımızda tutulan verilere erişim talep edebilirsiniz.

    Düzeltme/Tamamlama:

    Hatalı, eksik veya yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini/tamamlanmasını talep edebilirsiniz.

    Silme ("Unutulma hakkı"):

    Aşağıdaki hallerde verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz:

    • Amaç kalmamışsa
    • Rızayı geri çekmişseniz ve başka dayanak yoksa
    • İşleme itiraz etmişseniz ve baskın meşru gerekçe yoksa
    • Hukuka aykırı işleme varsa
    • Tabi olduğumuz hukuk uyarınca silme zorunluluğu doğmuşsa.

    İşlemenin Kısıtlanması:

    Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını isteyebilirsiniz (silme talebine alternatif).

    Veri Taşınabilirliği:

    Sağladığınız verileri yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makinece okunabilir bir formatta alma ve bunların başka bir sorumluya aktarılmasını isteme hakkı.

    İtiraz:

    Özellikle pazarlama amaçlı işleme veya özel durumunuza dayalı işleme karşı dilediğiniz an itiraz.

    Otomatik Kararlara Tabi Olmama:

    Sizi önemli ölçüde etkileyen kararların yalnızca otomatik yollarla verilmemesini, bu kararların insanlar tarafından verilmesini talep etme, görüşünüzü sunma ve karara itiraz etme.

    Rızayı Geri Çekme:

    Rızanızı dilediğiniz an geri çekebilirsiniz (önceki işlemenin hukuka uygunluğu etkilenmez, diğer dayanaklara dayalı işleme devam edebilir).

    Şikayet:

    İkamet ettiğiniz yer, iş yeriniz veya ihlalin gerçekleştiği yerin denetim otoritesine şikayette bulunma hakkınız vardır.

    Taleplerin işlenmesi:

    Talepler normalde 1 ay içinde sonuçlandırılır, karmaşık/yoğunluk durumunda 2 ay ek süre ile uzatılabilir (önceden bilgilendirme yapılır).

    Taleplerin iletilmesi:

    Taleplerinizi bu dokümanın 17. maddesinde belirtilen yöntemlerle bize iletebilirsiniz.

    9. Çocuklar ve Reşit Olmayanlar

    18 yaşın altındaki kişilerin kişisel verilerini bilerek toplamıyoruz/işlemiyoruz. Ebeveyn/vasi iseniz ve çocuğunuzun bize veri sağladığını düşünüyorsanız derhal iletişime geçin; haberdar olmamız halinde verileri ivedilikle siliyoruz.

    10. Prove ID İçinde Kişisel Verilerin Aktarımı

    Ürünlerin geliştirilmesi, desteklenmesi ve bakımı gibi iş faaliyetlerimiz kapsamında, kişisel verileriniz Prove ID ürününü geliştiren şirketimiz Techsign içinde paylaşılabilir.

    11. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarımı

    E‑posta, CRM, barındırma (hosting), web sitesi geliştirme/destek gibi hizmetleri sağlayan hizmet sağlayıcılarla sınırlı ölçüde veri paylaşabiliriz. Bu taraflara aktarılan kişisel veriler sıkı şekilde sınırlıdır ve gizlilik ile güvenlik için makul tüm önlemler alınır.

    12. Kişisel Verilerin Aktarımı

    • Hizmet sağlayıcılarımız (barındırma, yazılım, güvenlik, CRM, e-posta hizmetleri vb.) ile yurt içinde sınırlı ölçüde paylaşılabilir.
    • İzniniz olması durumunda veya yasal mercilerin talebi üzerine, yalnızca uygun veri koruma önlemleri sağlandıktan sonra yurtdışına aktarım yapılır.

    13. Veri Koruma Amaçlı Uygulanan Tedbirler

    Kişisel veriler güvenli ağlarda saklanır; erişim, Prove ID ile gizlilik yükümlülüğüne bağlı temsilciler, çalışanlar, bağlı ortaklıklar ve iş ortaklarıyla sınırlıdır.

    Teknik önlemler:

    • Türkiye’de bulunan ve veri güvenliği/gizliliği için gerekli güvenceleri temin eden veri merkezi hizmeti
    • Fiziksel erişimi önleyici güvenlik/yangın alarmı, video gözetimi ve erişim kontrol sistemleri
    • Veri transferlerinde SSL şifreleme
    • Güvenlik duvarı
    • Saldırı tespit/önleme yazılımları ve teknolojinin elverdiği diğer koruyucu önlemler

    14. "Do Not Track" Sinyali

    Bazı tarayıcılarda bulunan "Do Not Track (Takip Etme)" özelliği etkinleştirildiğinde, ziyaret ettiğiniz sitelere takip edilmek istemediğinizi belirtir. Bu sinyallere nasıl yanıt verileceğine dair evrensel bir standart bulunmadığından, şu anda bu sinyallere yanıt vermiyoruz. Takip tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

    15. Üçüncü Taraf Eklentileri

    Bazı hizmetlerimizin çalışması için üçüncü taraf uygulama veya eklentiler kullanıyoruz. Eklentiler, ilgili sosyal ağ/servis sağlayıcıların bağımsız uzantılarıdır; bu nedenle bu sağlayıcıların topladığı/kayıt ettiği veri miktarını kontrol etmiyoruz.

    16. Değişiklikler ve Güncellemeler

    Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikleri takip etmek için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret ediniz. Güncellenen sürümde, yürürlük tarihi belirtilir. Web Sitesini ve/veya hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncel sürümü okuduğunuz, anladığınız ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.

    Türkçe hazırlanan bu Gizlilik Politikası farklı dillere çevrilerek ilgili yerlerde yayınlanabilir. Çeviriden kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık durumunda Türkçe orijinal metin dikkate alınır.

    17. İletişim Bilgileri

    Bu Gizlilik Politikasıyla ilgili tüm konularda iletişim için:

    • https://proveid.io/, https://test.proveid.io/ veya www.techsign.com.tr sitelerindeki iletişim formlarını doldurabilirsiniz.

    Ayrıca, aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçebilirsiniz:

    Teknopark No:1/1C, Ofis: 1301
    34906 Istanbul/Türkiye

    Geçmiş Versiyonlar

    • Prove ID Gizlilik Politikası v1.0
    Sorunuz mu var? Kişisel verileriniz veya bu metin hakkındaki talepleriniz için ekibimize ulaşın.
    İletişime Geçin

    Techsign tarafından geliştirilen Prove ID, dijital ortamda güvenli ve yasal müşteri edinimi sağlayan uçtan uca kimlik doğrulama çözümüdür.

    Ürün

    • Nedir
    • Nasıl Çalışır
    • Yönetim Paneli
    • Özellikler
    • Kullanım Alanları
    • Sahtecilik Önleme
    • Güvenlik ve Uyum
    • Geliştiriciler
    • Sıkça Sorulan Sorular

    Çözümler

    • Uzaktan Kimlik Doğrulama (KYC)
    • KYB Kurumsal Doğrulama
    • Kimlik ve Belge Doğrulama
    • NFC Çip Doğrulama
    • Yüz Doğrulama ve Canlılık
    • Görüntülü Görüşme ve AI Agent
    • İmza Doğrulama
    • Yönetim Paneli

    Şirket

    • Kurumsal Websitesi
    • Panel Girişi
    • Referanslar
    • İletişim

    Yasal

    • Çerez Politikası
    • Gizlilik Politikası
    • Kullanım Koşulları
    KANITLANMIŞ GÜVEN
    Mevcut Kapsam KVKK Uyumlu GDPR GDPR Uyumlu ISO 27001 ISO 27001 Sertifikalı RazeSecurity Pentest Reports NIST FRTE PAD & Face • Süreci Devam Eden
    TSE TSE Süreçte
    TESTED iBeta Level 1 ISO 30107-3 PAD
    TESTED iBeta Level 2 ISO 30107-3 PAD
    ///
    Mevcut Kapsam KVKK Uyumlu GDPR GDPR Uyumlu ISO 27001 ISO 27001 Sertifikalı RazeSecurity Pentest Reports NIST FRTE PAD & Face • Süreci Devam Eden
    TSE TSE Süreçte
    TESTED iBeta Level 1 ISO 30107-3 PAD
    TESTED iBeta Level 2 ISO 30107-3 PAD
    ///
    Techsign ürünüdür
    Techsign’ı Keşfedin
    © 2026 Techsign. Tüm hakları saklıdır. Teknopark İstanbul
    PROVE ID